Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar el envío?

El envío estándar tarda en llegar entre 7-15 días laborables aproximadamente (sin contar fines de semana ni festivos). A veces puede tardar 20 días laborables aproximadamente. Debida a la alta demanda puede ser de 20-25 días laborables (rara vez) y tiene un coste de 2.99€ en pedidos inferiores a 60€.

 

¿Envían a mi país?

Solo enviamos a España (Península y Baleares)

 

¿Cómo sé si habéis enviado mi pedido?

Cuando realices un pedido, recibirás un email de confirmación y una vez que tu pedido haya sido enviado recibirás otro con el seguimiento (CTT Express).

 

¿Cómo hago una devolución?

No admitimos devoluciones ya que son productos personalizados a máquina uno a uno, por eso recomendamos que elijas correctamente la talla que tengas. Tenemos una guía de tallas para cada producto en la descripción (sudaderas, camisetas y tallas de niños).

 

¿Si no estoy en casa, cómo entregan mi pedido?

Lo intentaran de nuevo o CTT Express te dejará una notificación en el buzón o móvil para que vayas a recogerlo a la oficina más cercana.